我是黃奕杰,一位擁有設計碩士與企業管理碩士背景,並取得 PMP 國際專案管理證照的品牌顧問。我擅長站在經營者角度,協助企業將營運策略、品牌定位與市場語言整合為一套可視化的品牌系統,讓設計不只是美感,而是具體驅動業績與信任的工具。
設計失敗的關鍵:不是技術不到位,而是對焦從沒對準
許多企業以為設計問題來自風格不符、設計師不懂產業,其實根源往往在更早的階段——專案從未「對焦」。
設計專案失敗的真正原因,是雙方未釐清「為何設計、為誰設計、要達成什麼商業目標」,導致溝通錯位、執行延誤與決策反覆。這正是我把 PMP(國際專案管理師)方法導入品牌設計流程的起點。
實務經驗:三位主管三種品牌觀,如何用 PMP 方法一次對齊?
某次為一家 B2B 製造業提供品牌重塑服務時,初步會議中三位高階主管對品牌的定義各執一詞:
總經理想強調「傳承工藝」
行銷主管偏好「數位年輕化」
業務負責人則認為「信賴與交期」才是核心
若未處理這種多元聲音,設計將成為拉鋸的戰場。我運用 PMP 的利害關係人管理工具,搭配品牌共識工作坊,讓團隊視覺化每位成員的立場與語言,並建立「品牌主張共識表」。
經過兩輪聚焦會議與簡報驗證後,企業最終選定以「產業夥伴關係」為品牌核心,轉化設計策略並制定清晰風格準則。三週內完成品牌架構共識,設計提案一次過稿。
對焦流程方法論:品牌設計顧問三步驟(結合 PMP 專案思維)
Step 1|定義專案核心問題,而非假設需求
我會在 kick-off 會議中提出四個關鍵問題:
這次設計的商業目的是什麼?
誰會參與設計決策與驗收?
過去曾遇到哪些設計困境?
成果如何被評估與驗收?
透過這個步驟,把「我們想做包裝改版」轉化為「我們需要用設計來解決市場誤解與價值傳遞不足」。
Step 2|品牌語言共識工作坊:設計前先統一「說法」
我會設計一套共識工具,包括:
品牌金字塔(Brand Pyramid)釐清品牌核心、附加價值、基礎產品
利害關係人語言盤點(Stakeholder Voice Map)統整內外部關鍵語句
品牌定位坐標圖(Positioning Matrix)分析競品與品牌主張差異性
這些工具幫助團隊將抽象理念具體化,同時避免日後反覆修正。
Step 3|成果文件化與驗收標準:讓設計具備可衡量依據
我會將聚焦結果整理為:
品牌主張語句與設計準則
色彩與構圖原則
各管道應用範例(如社群、簡報、通路)
驗收基準表(包含 KPI 或設計功能性指標)
這不只提升設計效率,更能建立「可預期交付」的合作信任。
設計師懂 PMP,幫客戶省下的不只是時間,更是決策成本
過去,設計被視為創意與感覺的事;但從 PMP 顧問的角度來看,設計是一連串邏輯決策與風險控管過程。
當品牌顧問能同時理解商業邏輯、決策流程與設計語言,就能成為企業策略的落地推手,而非美感的包裝師。
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